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  • 社会责任 Social responsibility
    无锡物业分部参加礼仪培训
    2016-3-15 来源:太阳城赌场

     

             为提升后勤部门服务品质,无锡中医院总务科于2016年3月4日在科教楼科技会堂举办了一场礼仪培训,邀请知名礼仪培训师王燕教授授课。东吴物业无锡中医院分部全体员工参加。

            培训中,王教授以“什么是礼仪、为什么学礼仪、怎样学礼仪”为主线展开了深入透彻的讲解。

            王教授重点强调了如何学好礼仪:首先仪容仪表要规范,包括容貌、表情、举止、服饰、气质等,要注重每一个细节,给患者和家属留下美好的第一印象。另外,在面对患者时应有诚恳的态度、柔和的语气、持久的耐心。同时更要设身处地为患者着想,传递正面、积极的信息。这样不仅有利于工作的开展,对病人的康复也有积极的作用。

            王教授用通俗易懂的语言,结合具体事例,深入浅出的分析了礼仪的作用,让全体人员受益匪浅。

            菲律宾太阳网上娱乐也是医院的一个窗口,服务人员的一言一行、一举一动是患者接受和认可的评价因素,也是良性医患关系的组成部分,事关医院形象。通过此次培训,项目所有员工进一步了解了人际交往中的基本礼仪,学会了如何塑造良好的职业形象,为进一步提升服务品质打下了基础。

         

     

     

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